ამ ვებსაიტის ოპერატორი ვალდებულია უზრუნველყოს ციფრული გამოცდილება, რომელიც ხელმისაწვდომი და გამოყენებადი იქნება მაქსიმალურად ფართო აუდიტორიისთვის, მათ შორის შეზღუდული შესაძლებლობის მქონე პირებისთვის. ჩვენ მუდმივად ვმუშაობთ იმისთვის, რომ ჩვენი სერვისები აკმაყოფილებდეს ხელმისაწვდომობის მაღალ სტანდარტებს და იყოს ინკლუზიური ყველა მომხმარებლისთვის.

ხელმისაწვდომობა უწყვეტი პროცესია და ჩვენ მუდმივად ვაუმჯობესებთ მომხმარებლის გამოცდილებას შესაბამისი ხელმისაწვდომობის სტანდარტებისა და საუკეთესო პრაქტიკის გამოყენებით.


ხელმისაწვდომობის სტანდარტები, რომლებსაც ვიცავთ

ჩვენი მიზანია შესაბამისობაში ვიყოთ Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 Level AA სტანდარტებთან, რომლებიც განსაზღვრავს, როგორ უნდა გახდეს ვებკონტენტი ხელმისაწვდომი სხვადასხვა ტიპის შეზღუდული შესაძლებლობის მქონე ადამიანებისთვის, მათ შორის:

  • მხედველობის დარღვევების მქონე პირებისთვის
  • სმენის დარღვევების მქონე პირებისთვის
  • მოტორული სირთულეების მქონე პირებისთვის
  • კოგნიტური შეზღუდვების მქონე პირებისთვის

მიუხედავად იმისა, რომ ვმუშაობთ WCAG 2.1 AA შესაბამისობის სრულად მიღწევაზე, შესაძლებელია ვებსაიტის ზოგიერთი ნაწილი ჯერ სრულად არ აკმაყოფილებდეს ყველა მოთხოვნას. აღმოჩენილი პრობლემები მაქსიმალურად სწრაფად სწორდება.


ჩვენს მიერ დანერგილი ზომები

ხელმისაწვდომობის უზრუნველსაყოფად, ვებსაიტი იყენებს ან ეტაპობრივად ნერგავს შემდეგ ფუნქციებს:

სტრუქტურული და ტექნიკური ზომები

  • მკაფიო და სემანტიკური HTML სტრუქტურა
  • საჭიროების შემთხვევაში ARIA ატრიბუტების გამოყენება
  • კლავიატურით სრულფასოვანი ნავიგაცია ვებსაიტის ძირითად ნაწილებში
  • მაღალი ფერის კონტრასტი და ბრაუზერის Zoom ფუნქციის მხარდაჭერა
  • სურათებისა და გრაფიკისთვის ალტერნატიული ტექსტების (Alt Text) გამოყენება
  • სათაურების ლოგიკური სტრუქტურა და აღწერითი ბმულები
  • აქტიური ელემენტებისთვის ხილული Focus ინდიკატორები
  • მოციმციმე ან სწრაფად ცვალებადი ვიზუალური ეფექტების თავიდან აცილება

დამხმარე ტექნოლოგიებთან თავსებადობა

ვებსაიტი შექმნილია იმისთვის, რომ იმუშაოს:

  • თანამედროვე ოპერაციულ სისტემებზე, მათ შორის Windows, macOS, iOS და Android
  • პოპულარული ბრაუზერების უახლეს ვერსიებზე, როგორიცაა Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari და Microsoft Edge

ძველი ბრაუზერები ან დამხმარე ტექნოლოგიები შესაძლოა სრულად მხარდაჭერილი არ იყოს.


ცნობილი შეზღუდვები

მიუხედავად ჩვენი ძალისხმევისა, ვებსაიტზე შესაძლოა კვლავ არსებობდეს გარკვეული შეზღუდვები, მათ შორის:

  • ძველი PDF ფაილები ან დოკუმენტები, რომლებიც ჯერ სრულად ხელმისაწვდომი არ არის
  • მესამე მხარის ვიჯეტები, როგორიცაა ვიდეო ფლეერები, რუკები ან დაჯავშნის სისტემები
  • ავტომატურად გენერირებული კონტენტი
  • ახლად დამატებულ სურათებზე Alt ტექსტის პერიოდული არქონა
  • მედია კონტენტი, რომელსაც არ აქვს სუბტიტრები ან ტრანსკრიფცია, განსაკუთრებით ძველ მასალებში

ჩვენ აქტიურად ვმუშაობთ ამ საკითხების გამოსასწორებლად. თუ ხელმისაწვდომობის ბარიერს შეხვდებით, გთხოვთ შეგვატყობინოთ.


მესამე მხარის კონტენტი

ვებსაიტის ზოგიერთი ნაწილი შესაძლოა ეფუძნებოდეს მესამე მხარის სერვისებს ან ჩაშენებულ კომპონენტებს, როგორიცაა ვიდეოები, რუკები ან გადახდის სისტემები. აღნიშნული სერვისები დამოუკიდებლად ფუნქციონირებენ და შესაძლოა სრულად არ აკმაყოფილებდნენ WCAG 2.1 AA სტანდარტებს.

ვებსაიტის ოპერატორი არ აკონტროლებს გარე კოდს და შესაბამისად ვერ უზრუნველყოფს მესამე მხარის ელემენტების სრულ ხელმისაწვდომობას.


უკუკავშირი, კითხვები და პრობლემების შეტყობინება

ჩვენ მივესალმებით უკუკავშირს ვებსაიტის ხელმისაწვდომობასთან დაკავშირებით. თუ შეგექმნათ რაიმე სირთულე, აღმოაჩინეთ შეცდომა ან გჭირდებათ დახმარება ვებსაიტის კონტენტთან ან ფიზიკურ სივრცესთან დაკავშირებით, შეგიძლიათ დაგვიკავშირდეთ ვებსაიტზე მითითებული საკონტაქტო ინფორმაციის საშუალებით.

პრობლემის ეფექტურად მოსაგვარებლად, გთხოვთ მიუთითოთ:

  • გვერდის URL ან ბმული, სადაც პრობლემა დაფიქსირდა
  • პრობლემის აღწერა
  • გამოყენებული ბრაუზერი და მოწყობილობა
  • გამოყენებული დამხმარე ტექნოლოგია, თუ ასეთი არსებობს

ჩვენ ვცდილობთ ხელმისაწვდომობასთან დაკავშირებულ მოთხოვნებზე პასუხი გავცეთ კანონით განსაზღვრულ ან გონივრულ ვადებში.


მუდმივი ვალდებულება

ხელმისაწვდომობა მუდმივი პასუხისმგებლობაა. ჩვენ რეგულარულად:

  • ვამოწმებთ ახალ გვერდებსა და კომპონენტებს ხელმისაწვდომობის კუთხით
  • ვაახლებთ ძველ კონტენტს WCAG სტანდარტებთან უკეთესი შესაბამისობისთვის
  • ვაუმჯობესებთ გამოყენებადობასა და ინკლუზიურობას ყველა მომხმარებლისთვის

ჩვენ ერთგულად ვაგრძელებთ მუშაობას ხელმისაწვდომი ონლაინ გამოცდილების შესაქმნელად და მივესალმებით ნებისმიერ რეკომენდაციას, რომელიც დაგვეხმარება კიდევ უფრო გაუმჯობესებაში.